常见问题

WOOO Select

WOOO Select的商品来自与dejaWOOO合作的第三方二手奢侈品电商平台(合作商户的具体信息可以在店铺索引里查看)。当您选择了一个商品并准备购买时,您将会被直接转移至第三方网站完成交易。

dejaWOOO 如何选择平台合作伙伴?

在dejaWOOO,我们精心挑选二手电商平台:
  • 主营二手奢侈品,高端品牌或设计师品牌
  • 保证所有在售商品都是正品
  • 通过直运或者转运提供全球配送服务

如何购买 WOOO Select 产品?

dejaWOOO所提供的价格、品牌及成色等商品信息仅供参考。dejaWOOO不能保证或管理所列商品的质量、库存与法律等相关问题;亦不能为合作商所展示商品信息的真实、准确性负责。具体货品物流运输及退换货细则将会按照每一个电商平台的自身规定来进行。

您所提供的个人信息,包括邮寄地址、信用卡等将会由第三方平台根据隐私条例直接手机和存储。dejaWOOO将不会为此承担任何法律责任。

汇率

我们根据中国银行国际汇率实时更新商品价格。支付货款以第三方平台显示为准。

WOOO Series

WOOO Series的商品,均由买手在欧美逐件挑选vintage 时尚单品,经过环保清洗杀菌后,全手工剪裁重制而成。

如何购买 WOOO Series 产品?

我们提供免费订单配送服务,默认使用顺丰速运。顺丰速运无法配送的区域将转由其他物流公司送达。物流信息可在“我的主页”里跟踪。

如您在收到商品后不满意,我们可以在7天内接受退货。在商品没有穿着痕迹和损坏的情况下,请您联络dejaWOOO 小程序客服获得退货地址,将商品包括附件或配件、原包装、原单据退还至退货地址。在收到商品并检查无误的情况下,我们会将货款原路退还至您的付款账户。 由于每一件WOOO Series 商品都是独一无二的,我们暂时无法满足任何换货需求。

修改订单

您点击“确认并支付”按钮并完成相关款额的支付后,即表明您确认订单。随后订单将被提交处理。订单提交后,如您有任何取消/修改要求,请尽快联系dejaWOOO小程序客服。我们将尽力满足订单的修改需求。如果订单已经配送,我们将根据退货的相关流程来帮助您。